Política de privacidad

En Cartas Love respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos personales aplicables.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Cartas Love
  • Domicilio: [Completar: dirección en Sites → Information]
  • Correo electrónico: [Completar: correo de contacto en Sites → Information]
  • Teléfono: [Completar: teléfono en Sites → Information]
  • Sitio web: https://vercel-ama-7tsm.vercel.app/

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos los datos que nos proporcionas o que son necesarios para el funcionamiento del sitio:

  • Datos de contacto que envías en nuestros formularios: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.
  • Datos técnicos de navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, obtenidos mediante cookies.

3. Finalidades del tratamiento

  • Responder tus consultas, solicitudes y mensajes.
  • Enviarte información sobre nuestros productos o servicios, solo si lo has autorizado.
  • Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
  • Cumplir las obligaciones legales que nos correspondan.

4. Autorización

Al enviar tus datos a través de este sitio autorizas de manera previa, expresa e informada su tratamiento para las finalidades descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado en esta política.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio (alojamiento web, envío de correos electrónicos), que los tratan por cuenta nuestra y bajo medidas de seguridad adecuadas, o con las autoridades cuando la ley lo exija.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante los plazos que exija la ley. Después los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
  • Acceder gratuitamente a tus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

Para ejercer estos derechos escríbenos a [Completar: correo de contacto en Sites → Information] indicando tu nombre, tu solicitud y un medio de contacto. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies de terceros con fines estadísticos. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.

Última actualización: 15 de octubre de 2026.